利害關係人 關注議題 溝通窗口及聯絡方式 回應方式
員工
  1. 員工福利
  2. 員工考核及晉升機制
  3. 勞資關係
  4. 職業安全與衛生
  1. 透過內部網站或電子郵件公告
  2. 福利委員會
  3. 定期或不定期召開會議
  4. 每年舉行消防及地震演習
  1. 訂定相關管理辦法
  2. 定期防火演習
  3. 定期員工健康檢查,並提供醫生諮詢
  4. 年終尾牙及不定期員工聚餐
  5. 不定期舉辦員工教育訓練
股東
  1. 公司治理
  2. 永續發展策略
  3. 股東參與
  4. 營運績效
  1. 透過媒體、公司網站或公開資訊觀測站,即時揭露重要訊息
  2. 設置投資人關係聯絡窗口,進行雙向溝通
  3. 召開股東會
  1. 依法發布重大訊息及公告
  2. 每年定期召開股東會,並出版年報
  3. 每年不定期舉辦法人說明會
客戶
  1. 公司治理
  2. 服務品質
  3. 客戶滿意度
  1. 透過媒體或公司網站,不定期刊出宣傳稿
  2. 設置客戶申訴專線及電子信箱
  3. 定期或不定期召開會議
  1. 於公司網站公布各項業務資訊
  2. 產品通過食藥署認證,確保技術及品質無虞
  3. 訂定相關管理辦法
供應商
  1. 供應商評鑑及管理
  2. 資訊透明
  3. 反貪腐
  1. 設置供應商申訴專線及電子信箱
  2. 定期或不定期召開會議
  1. 訂有供應商管理辦法